Foire aux questions

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquentes posées à propos du festival Montréal Digital (MTL DGTL). Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

 

Où et quand aura lieu MTL DGTL 2012?
MTL DGTL aura lieu du 12 au 15 novembre à l’hôtel Hilton Montréal Bonaventure:

900, rue de La Gauchetière Ouest
Montréal (Québec)  H5A 1E4
Canada
514 878-2332

Dans quelle langue sont données les conférences?

  • Mobiz et Web-In : les conférences sont offertes en anglais ou en français selon les présentateurs.
  • MIGS : les conférences sont offertes en anglais.

 

Horaire

À quelle heure ouvre l’inscription du MTL DGTL?
Les kiosques d’inscription et d’accueil ouvrent leurs portes dès 8 h.

À quelle heure les premières conférences débutent-elles?
Les conférences principales débutent à des heures différentes selon l’événement. Nous vous suggérons de consulter l’horaire spécifique à chacun.

Quels sont les horaires des zones d’exposition?

  • 8 h à 18 h 00 le 12 novembre (Web-In)
  • 8 h 30 à 18 h 15 le 13 novembre (MIGS)
  • 9 h à 18 h 15 le 14 novembre (MIGS)
  • 8 h à 18 h 15 le 15 novembre (Mobiz)

Quels sont les horaires des Espaces affaires?
L’Espace affaires du MIGS sera ouvert de 9 h à 18 h les 13 et 14 novembre.

L’espace affaires du Mobiz sera ouvert de 8 h à 19 h le 15 novembre.

 

Programme

Quand connaîtra-t-on la programmation complète?
Il sera possible de découvrir l’ensemble de la programmation sur le site MTL DGTL dès le mois d’août.

 

Inscription

Quels sont les tarifs pour s’inscrire au MTL DGTL?
Il existe plusieurs types de laissez-passer selon l’événement auquel vous désirez participer. Vous pouvez consulter les grilles tarifaires sous l’onglet «Inscription et tarifs».

Comment puis-je m’inscrire au MTL DGTL?
Vous pouvez vous enregistrer en ligne, sur le site sécurisé de Ticketpro et payer par carte de crédit. Vous recevrez une facture par courriel dès votre inscription terminée.
Il est également possible de s’inscrire sur place si l’événement n’est pas déjà à guichet fermé.

Les membres de l’IGDA, de SIGGRAPH ou de CIAIC bénéficient-ils d’une réduction?
Les membres de l’IGDA, de SIGGRAPH et de CIAIC bénéficient d’un rabais. Pour obtenir votre code promotionnel, veuillez communiquer avec votre association membre ou avec la personne responsable de votre secteur à l’Alliance numérique (MTL DGTL Contacts)

Est-ce que d’autres associations peuvent également bénéficier d’un escompte?
Les membres d’Alliance numérique et de ses associations partenaires bénéficient d’un rabais substantiel, selon le type de laissez-passer. Pour obtenir votre code promotionnel, veuillez communiquer avec votre association membre ou avec la personne responsable de votre secteur à l’Alliance numérique (MTL DGTL Contacts)

Les étudiants bénéficient-ils d’une réduction? Si oui, à quel montant cela correspond-il?
Oui, les étudiants bénéficient d’un escompte de 44 % (MIGS seulement). Cependant les places sont limitées à 300 laissez-passer. (Carte étudiante avec photo obligatoire).

Avec qui dois-je communiquer pour un problème d’inscription ou une demande de renseignements?
Pour les problèmes d’inscription, contactez le centre d’appel de Ticketpro au 1-866-908-9090 de 9h00 à 22h00.
Pour toute autre question, vous pouvez communiquer avec l’Alliance numérique, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, au 514 848-7177, poste 221, ou au numéro sans frais 1 866 848-7177, poste 221.

Quand vais-je recevoir mon badge? Comment vais-je le récupérer?
En utilisant la procédure d’inscription de Ticketpro, chaque participant(e) recevra un courriel personnalisé qu’il (elle) devra imprimer. Les billets pourront être récupérés aux comptoirs d’inscription de l’événement à l’hôtel Hilton Montréal Bonaventure dès le 12 novembre au matin. Une pièce d’identité avec photo sera requise.

Je suis déjà inscrit, mais j’aimerais modifier mon inscription. Comment faire?
Vous devez contacter le centre d’appel de Ticketpro au 1-866-908-9090 ouvert de 9h00 à 22h00.

Comment puis-je inscrire un groupe?
Pour les groupes de 2 à 9 personnes: Effectuez 1 transaction par personne
ou contactez le centre d’appel de Ticketpro au 1-866-908-9090 de 9h00 à 22h00

Pour les groupes 10 personnes et plus: Effectuez une transaction pour tout le groupe, puis remplir le formulaire indiqué. Vous devez le retourner à mchaput@ticketpro.ca avant le 30 octobre 2012.

Vous pouvez aussi contacter le centre d’appel au 1-866-908-9090 ouvert de 9h00 à 22h00.

Puis-je remplacer quelqu’un qui ne pourra être présent?
Oui, mais il faut impérativement en aviser le centre d’appel Ticketpro au 1-866-908-9090 ouvert de 9h00 à 22h00.

Quelles cartes de crédit sont acceptées?
MTL DGTL accepte les cartes Visa et MasterCard.

Quel est le coût d’inscription pour accéder à l’Espace affaires du MIGS?
Veuillez-vous référer à la page «grille des tarifs» du MIGS.

Comment puis-je obtenir une accréditation média?
Il vous faut compléter le formulaire d’accréditation média. Seuls les journalistes représentant un média (magazine, site, blog, etc.) reconnu pourront obtenir une accréditation (voir la rubrique «Commandites et médias»).

 

Zone Expo

Pourquoi visiter les zones d’exposition?
Vous y trouverez des exposants de tous les horizons et de toutes les missions qui se feront un plaisir de vous présenter leurs dernières nouveautés.

 

Montréal

Est-ce que les participants au MTL DGTL bénéficient d’un rabais à l’hôtel Hilton Montréal Bonaventure?
Oui. Il vous suffit de cliquer ici pour bénéficier d’un tarif préférentiel de 169 $ la nuitée, qui vous permet de demeurer sur les lieux du MTL DGTL en tout temps!

L’aéroport est-il très éloigné de l’Hôtel Hilton Montréal Bonaventure?
L’aéroport Montréal-Trudeau est situé à environ 30 minutes en taxi du centre-ville et de l’hôtel Hilton Montréal Bonaventure, où se déroule MTL DGTL.

Quelle est la température à Montréal en novembre?
Novembre marque la fin de l’automne québécois. Les températures sont généralement encore douces durant le jour, mais les soirées sont fraîches. Pour connaître les prévisions météorologiques, visitez le site de Météomédia.

 

Bénévolat

Est-il possible d’être bénévole pour l’événement?
Oui. Il suffit de compléter le formulaire en ligne et de s’engager à travailler au moins 15 heures dans l’une des fonctions requises par le comité organisateur. Pour plus d’information, veuillez-vous référer à la page Bénévolat.

 

Questions diverses

Est-ce que les enfants sont admis sur le site de l’événement?
Pour des raisons de sécurité, l’accès au MTL DGTL est interdit aux enfants de moins de 18 ans.

Je souffre d’un handicap. Puis-je bénéficier d’une assistance sur place?
Pour toute demande d’assistance, veuillez communiquer avec Sylvain Barbeau par courriel ou par téléphone au 514 848-7177, poste 231, ou au numéro sans frais 1-866-848-7177, poste 231.